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送貨方式

免費送貨
如購物滿港幣$300或以上,即可享有免費送貨服務到以下地區: 香港、九龍、清水灣、西貢、將軍澳。 新界地區需購物滿港幣$500或以上以享有免費送貨服務。 如訂單金額不足,每張訂單需另外收取港幣$50送貨費用。

暫時未能提供送貨服務地區
由於某些地區對進出車輛有所限制,所以不設送貨服務,地點如下:
愉景灣、大嶼山、馬灣、珀麗灣、長洲、坪洲、南丫島

送貨時間
本公司會跟據產品貯存量而評估每個訂單的送貨時間。一般送貨時間大概二至四個工作天(落單日子起計)貓狗食糧可能需時更長。每個訂單所需的處理時間,可隨著產品貯存量、付款核實和核準處方產品而有所改變。

收貨事項
送貨上門時,本公司完全諒解客戶有可能不在家守候,但請提供卸貨指示和聯絡方法。請注意,本公司在送貨後對貨品的損毀及品質概不負責。如送貨地點沒有升降機直達和貨車不能直接送貨的地點,客戶請於訂購時說明,該訂單有可能需要客人到附近可泊車的地點提貨。

退貨事項
如客戶收到與訂單不符合的貨品,可以在14天內退換,所有退換的貨品需保持原狀,無任何損毀及未使用過,確保貨品是在可出售的狀態。